(一)房間設施
1. 佈局合理
● 房間寬敞明亮,床鋪與窗户位置適中,辦公區在窗邊,光線好且桌椅合適。
2. 床品舒適
● 床墊硬度適中,床單被套柔軟乾淨無異味,枕頭多樣,羽絨枕很合我意。
3. 衞生良好
● 地面、角落乾淨,衞生間一塵不染,馬桶、浴缸等擦拭得很亮,毛巾浴巾每天更換。
4. 設施齊全
● 電視、空調、冰箱等運行良好,頻道豐富,製冷制熱效果好,冰箱容量大,還有免費無線網絡,信號強網速快。
(二)服務質量
1. 前台熱情周到
● 辦理入住手續效率高,詳細介紹設施和服務,有問題隨時解答並提供幫助。
2. 客房服務及時高效
● 每天按時打掃房間,整理床鋪,更換毛巾浴巾,補充洗漱用品和飲用水,有特殊需求也能及時滿足。
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